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¡Cuidado con las estafas! correo falso de Hacienda y robo de datos aumentan riesgo
Las estafas son cada vez más comunes, pero recientemente las autoridades avisaron sobre dos riesgos que hacen que se deba estar más alerta por parte de todas las personas.
Por un lado el Ministerio de Hacienda alerta de un correo falso que se está enviando a nombre de ellos, lo cual aseguran no hacen y por eso piden estar atentos.
“Hacienda aclara que no envía correos electrónicos, mensajes por WhatsApp o hace llamadas en las que contacta a las personas para realizar declaraciones pendientes, renovar datos o solicitar firma digital”, indicaron.
Además insistieron que los funcionarios bajo ninguna circunstancia solicitarán datos personales, claves o información de cuentas bancarias, ni accesos remotos a computadoras o teléfonos móviles.
Pero esa no es la única alerta, además la Oficina del Consumidor Financiero (OCF) informó de un reciente robo y exposición de datos de personas en Costa Rica, que se encuentra bajo investigación de las autoridades, lo que hace que un intento de estafa se vea más creíble.
“En este momento es especialmente importante que las personas eleven su nivel de alerta personal. El hecho de que alguien que nos contacte conozca nuestro nombre, teléfono, dirección, información laboral o incluso algún
dato relacionado con nuestros productos financieros, no significa que esa persona represente a nuestra entidad financiera. Precisamente, la información que pudo haber sido expuesta se podría utilizar para construir engaños
mucho más creíbles”, explicó Danilo Montero Rodríguez, director general de la Oficina.
Con la cantidad y calidad de información que parece que podrían haber accedido, los criminales también estarán dispuestos ya no solo a llamar, sino a utilizar inteligencia artificial y mediante videos, podrían simular la llamada de
un familiar que ocupa una suma de dinero, por ejemplo.
Ante este escenario, la OCF recomienda a la población:
• Ante una llamada de un número telefónico desconocido, dudar dos o tres veces. Lo mismo cuando se recibe un correo. Primero revisar en detalle la dirección del remitente. Si nos suena extraña la dirección, o que no tiene relación con la dirección de la entidad financiera con que trabajamos, ni siquiera responda.
• No entregar información confidencial por llamadas, mensajes o correos inesperados, aunque la persona que nos contacta conozca datos personales del cliente.
• No proporcionar contraseñas, PIN, códigos de seguridad, códigos de verificación ni claves dinámicas. Estos datos no deben compartirse con terceros.
• No asumir que una comunicación es legítima porque contiene información personal correcta. El conocimiento de datos específicos no demuestra la identidad de quien no está contactando.
• Desconfiar de comunicaciones que generen urgencia o presión, por ejemplo, aquellas que adviertan sobre un supuesto fraude, bloqueo de cuenta o movimiento irregular y exijan actuar inmediatamente.
• No ingresar jamás a enlaces enviados mediante mensajes o correos inesperados, especialmente cuando soliciten iniciar sesión o actualizar información. Aunque no haya que suministrar usuario ni clave.
• Ante cualquier duda, cortar la comunicación y contactar directamente a la entidad financiera por los canales oficiales que la persona ya conoce, sin utilizar números, enlaces o contactos proporcionados por quien realizó la llamada o envió el mensaje.
• Activar métodos de seguridad en las cuentas que dispongan de esta herramienta y utilizar contraseñas diferentes y robustas para los distintos servicios.
• Revisar periódicamente los movimientos de las cuentas y tarjetas para identificar oportunamente cualquier operación que la persona no reconozca.
Ante un correo sospechoso o cualquier situación que sea una estafa lo mejor es poner la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial al 800 8000 645 o al WhatsApp 8800 0645
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