Cuidado con las estafas digitales durante compras navideñas

Durante la época navideña las estafas, especialmente por medios digitales, se dispararan, es por ello que las autoridades hacen un llamado a estar muy alertas y evitar ser víctimas de los delincuentes.

La Asociación Bancaria Costarricense (ABC) incluso señala que hay nuevas maneras que están usando los estafadores para hacer que las personas caigan en sus trampas, como las impulsadas por herramientas de inteligencia artificial (IA) cada vez más accesibles por el crimen organizado.

Raúl Rivera, asesor en ciberseguridad de la ABC, explicó que estas tecnologías permiten que un estafador parezca completamente legítimo e incluso parezca ser una persona conocida.

“Hoy cualquier persona puede enmascarar un número para que parezca el de una empresa, clonar la voz de alguien o generar videos que simulan ser de una persona conocida. Todo esto eleva muchísimo la credibilidad del engaño”, alertó Rivera.

Estos son algunos de los métodos de estafa más novedosos que puede utilizar el crimen organizado:

1. Clonación de voz: Las herramientas de IA replican la voz de familiares, funcionarios o contactos cercanos para solicitar transferencias, códigos o contraseñas.

2. Videos falsos tipo “deepfake”: Los delincuentes pueden generar videos donde la imagen y voz de una persona parecen reales, legitimando solicitudes de pago.

Rivera advierte que esta técnica podría llegar pronto al país: “Ya es posible transmitir un video en vivo con la cara y la voz de otra persona. Aunque no lo hemos visto en fraudes locales, el avance es tan rápido que podría

ocurrir en cualquier momento”, afirmó.

3. Enmascaramiento de números telefónicos: Las llamadas pueden mostrarse en nuestro celular como si provinieran del banco o una entidad pública, aumentando la sensación de autenticidad.

4. Ataques híbridos: Por medio de plataformas pagas de IA, los criminales combinan número enmascarado, audio con voz clonada y un video falso para generar confianza inmediata.

5. Ingeniería social potenciada por IA: Los delincuentes pueden enviar correos y mensajes extremadamente convincentes, escritos con lenguaje corporativo y sin errores, diseñados para obtener datos sensibles.

Aunque los delincuentes utilicen tecnologías cada vez más avanzadas, la ABC insiste en una regla simple: si una llamada, audio, video o mensaje le solicita pagos, claves o transferencias, detenga la interacción y comuníquese

directamente con el banco. Otras recomendaciones son:

 Desconfiar de llamadas no solicitadas, aunque parezcan legítimas.

 Cortar la comunicación si le generan presión, urgencia o miedo.

 Nunca compartir claves, códigos ni contraseñas a otras personas.

 Verificar siempre contactando directamente al banco mediante canales oficiales.

 Evitar redes WiFi públicas y mantenga sus dispositivos actualizados.

 Desactivar SINPE Móvil si cambió de número y afílielo nuevamente con su línea actual.